栃木県宇都宮市で屋根工事、外壁工事、雨樋工事、板金工事、ステンレス工事、太陽光発電工事、金属工事、各種リフォームを施工する総合外装専門工事会社です。

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お客さまの声

お客さまの声

ブライトが施工させていただいたお客さまの声

株式会社ブライトのホームページから工事のお申し込みのあったお客さまに、リフォームの検討から着工までの経緯、実際にリフォームをして感じたこと、ブライトに対してのご意見を伺いました。

これからリフォームを検討されるお客さまに、ぜひ見ていただきたいページです。

宇都宮市鶴田町 Kさま

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リフォーム内容

屋根カバールーフ工事(既存カラーベスト屋根に新規金属板屋根を重ね葺き)

リフォーム前の建物状況

新築後20年、経年劣化による塗装面の退色と風化(白化)が始まっている、コケが出ている、雨漏りは無し。

当社の提案

塗装工事では今後も数年おきにリフォームをしなくてはならず、そのたびに工事費、諸経費がかさむので、耐用年数の長いガルバリウム鋼板横葺き(メーカー塗膜保証15年※)カバールーフ工法でのリフォームをお薦めしました。

(※塗膜保証15年は屋根の機能が15年でダメになるのではなく、表面の塗膜が痛み始める可能性を保証するのが15年という意味です。)

リフォーム工事ご検討中に関して

着工前の競合会社の数
  • 見積り申し込み15社
  • 回答12社
  • 下見5社
  • 再見積り2社

最終的にブライトに決定。

きっかけになったブライトのホームページの出来はいかがでしたか?

すべてに良かった。事業規模を感じさせないスケール感があり安心できる。

リフォームに至った理由、経緯を教えてください

新築後20年経過したが何も手を入れていなかったことと、この先30年を考えて。(20+30年=家の文化的、物理的寿命)

ブライトにご発注いただいた理由をお聞かせください

当初は塗装を考え、次に断熱塗装はどうかと検討を進めたところに遮熱・断熱鋼板の提案を受け、ホームページから感じた安心感と価格が合わさって決断した。

リフォーム工事に関して

工事前と工事後で感じた変化はございますか?

安心感を得た。落ち着けた。

着工前の当社営業の態度、工事中の作業員の態度はいかがでしたか?
(ご近隣の方の意見も含めて)

とくに問題や違和感はなかったし、近所からのうわさ話は聞こえてこない。

工事はお客さまの希望通り、打ち合わせ通り仕上がりましたか?

良好です。

工事完了報告書の出来はいかがですか?

ビックリしたほど。生涯残しておきたい。

お客さまの満足度をお聞かせください
ブライトを総合的に判断すると5段階評価で何点でしたか?

5点満点。

ブライトへのコメントをお願いします(どんなことでも結構です)

女性アルバイトによる営業をされてみては?(AM10~12とか。奥様でもよいかな?)

  1. 配布用チラシは1枚で(バラマキはもったいない。3で出会えた相手にだけ渡す)
  2. 対面PR用に事例、工事工程写真など多数クリアブックに入れ持ち歩く
  3. 主婦にニーズを聞いてまわる
  4. 詳細説明は後日社員から

※工事完了報告書が良かったので思いつきました。

Kさまへブライトより

5点満点のご評価、本当にありがとうございます。

当社がホームページ営業を始めてから初のお客さまで非常にうれしかった思いがあります。競合会社の数は多いと聞いてはおりましたが、改めて驚きました。Kさまが屋根リフォームに対してかなりの情報を集め、勉強なさっていたので、私としてもわかりやすく丁寧にプレゼンさせていただきました。

その中で当社を選んでいただけたことは今後も大いに自信になります。屋根工事終了後も外溝フェンス工事をご発注いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も末永いおつきあいをさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

ブライトが施工させていただいたお客さまの声(2)

東京都在住 Yさま

那須塩原市 Y様所有の別荘物件

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リフォーム内容
  • 屋根カバールーフ工事
    既存カラーベスト屋根に下地施工後、新規金属板屋根を重ね葺き
     
  • 外装総合リフォーム
    • 外壁クラック補修後サイディングカバー工法
    • 軒天
    • 破風板全取替
    • 塗装工事
    • 構造体補強工事
       
  • 内部リフォーム
    • キッチン水栓
    • トイレ
    • 洗面交換及び水道工事
    • 電気工事
リフォーム前の建物状況
  • 築年数不明(30年ほど?)
  • 経年劣化による塗装面の完全退色と強度の風化
  • 棟包み脱落
  • 雨漏りあり
  • 外装全般にクラックや小動物による穴
  • 内部水道設備凍結による破裂、使用不可
当社の提案

Y様がこの物件を購入前の数年間、使われていなかった建物のため外装の傷みが多い建物でした。

特に建物を守る役目の屋根は山間部で降雪、強風地域と言う場所柄、下地からの見直しが必要だったため野地板からの施工とし、外装全般はほぼ取替をお薦めしました。内部および水道は必要部分のみの交換を提案させていただきました。

リフォーム工事ご検討中に関して

着工前の競合会社の数

2社。

きっかけになったブライトのホームページの出来はいかがでしたか?

今の方向性で良いと思いますが、スタッフの顔写真や女性目線のコメントも必要でしょう。

リフォームに至った理由、経緯を教えてください

必要性から(上記のリフォーム前の建物状況)

ブライトにご発注いただいた理由をお聞かせください

面談、やり取り、誠実性など。

リフォーム工事に関して

工事前と工事後で感じた変化はございますか?

仕事状況がとても良かったので、他の仕事相談も考えたいと思った。

着工前の当社営業の態度、工事中の作業員の態度はいかがでしたか?
(ご近隣の方の意見も含めて)

今のままでOKと思います。

工事はお客さまの希望通り、打ち合わせ通り仕上がりましたか?

満足しています。

工事完了報告書の出来はいかがですか?

OKです。

お客さまの満足度をお聞かせください
ブライトを総合的に判断すると5段階評価で何点でしたか?

4.5です。

ブライトへのコメントをお願いします(どんなことでも結構です)

台所、洗面所、風呂は女性目線が必要です。特にレバー(水栓)はシングルが基本ですので、その部分が気付くと更にすばらしいと思います。別荘地特有の小動物対策として戸袋の手入穴からも侵入する場合があります。要検討ください。

リフォームをお願いした方々の中から女性意見をアップする事で、より問合せが上がるはずです。ガンバッテください。

Yさまへブライトより

高評価をいただき、ありがとうございます。

外装のリフォームを得意とする当社でしたが、内部水廻りのリフォーム、木造構造体の補強工事などまでご注文いただいたことで総合建築の管理に自信を深めることが出来ました。

今後も協力会社との連係を強化してお客様の要望に答えられるリフォーム工事店を目指します。また、コメントでご指摘のあった『女性目線』は、確かに常々男だけの職場である当社にかけている部分で、非常に参考になりました。今後、どのように『女性目線』を取り入れていくことが可能か検討してみます。

本工事終了後も洗面交換、薪ストーブの煙突工事など注文いただき、ありがとうございました。今後も公私共に末長いおつきあいをお願いいたします。今年はぜひウッドデッキの施工と魚釣りに同行させてください!

ブライトが施工させていただいたお客さまの声(3)

宇都宮市 杉本様

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リフォーム内容

屋根リニューアル工事(既存セメント瓦撤去後、新規野地板及び金属屋根葺き)

リフォーム前の建物状況

既存セメント瓦に多数の割れやずれがあり、風向きや雨量によって雨漏りしている状況でした。下屋部分の金属板瓦棒の塗装に若干の痛みがあり、雨樋も一部破損と全体的な垂れがおきていました。

当社の提案

傷んでいる瓦を一部差し替え応急処置の案もありましたが、屋根全体に老朽化が進行しておりましたので、この際、屋根全面的なリフォームを提案いたしました。既存瓦、杉皮下地を全部撤去し、新規に野地板を施工して屋根の保持力を確保し、新たに金属板横葺きでリニューアルをお薦めしました。

金属板屋根は瓦との重量比較で1/10で、建物への荷重が軽減されるので建物自体の寿命も延び、地震対策、地震への備えとして大変有効な工事です。合わせて下屋部のトタン瓦棒葺きを新たに設置する屋根と同色に再塗装し、傷んだ雨樋も現代的な角樋へ取替えを提案しました。

リフォーム工事ご検討中に関して

着工前の競合会社の数

3社。

ブライトのホームページの出来はいかがでしたか?

良く出来ていて検討するときに参考になりました。

リフォームに至った理由、経緯を教えてください

風向きや雨の量によって雨漏りがしていましたが、ひどくなる前にリフォームを計画しました。

ブライトに発注いただいた理由をお聞かせください

見積書を提出いただき、説明をしてもらい家族で検討しました。見積りの明細が細かくどういう工事をするのかが想像できました。

リフォーム工事に関して

工事前と工事後で感じた変化はございますか?

工事前は瓦屋根で雨音が静かでしたので(金属屋根の雨音を)心配していましたが、工事後も瓦屋根と変わらず静かです。

着工前の当社営業の態度と工事中の作業員の態度はいかがでしたか?
(ご近隣の方の意見も含めて)

毎朝工事の始めと工事の終わりに言葉を掛けていただき好感が持てました。毎日工事の終わりに翌日の予定が言われ良かったです。近所の方から工事の苦情等ありませんでした。

工事はお客様のご希望通り、打合せ通り仕上がりましたか?

工事期間通りに出来上がり、満足しております。

工事完了報告書の出来はいかがですか?

(お客様自身が)屋根に登ってみることが出来ないので、写真の添付があり満足しています。

お客様の満足度をお聞かせください
ブライトを総合的に判断すると5段階評価で何点でしたか?

満点の5です。

ブライトへコメントをお願いします。(どんなことでも結構です)

(今まで)リフォーム業界にあまり良いイメージを持っていませんでしたが、ブライトさんに工事をたのみ大変満足しております。

杉本様へブライトより

5点満点の高評価をいただき、誠にありがとうございます。

築後約60年のお宅とのことで、屋根下地の杉皮は想像できたのですが、やはりそこは昔の技、かなりがっちり固定されていて正直苦労しました。

今回施工した金属屋根は今までの瓦屋根の1/10の重量ですから、建物への負担は相当減り地震でも影響の出にくい構造になりましたので、建物もますます長生きできると思います。

世間では住宅の寿命(取り壊すまでの期間)30年などと言われますが、日本の建築への考えが今回の工事のように上手にリフォームをしながら長く使うように変わっていけばいいと思います。

杉本様ご家族の愛着のある昭和の建物を今後も大事に使っていっていただければ、工事にかかわった者としては嬉しく思います。

ありがとうございました。

お客さま相談室

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株式会社ブライトは栃木県宇都宮市で屋根工事、外壁工事、雨樋工事、板金工事、ステンレス工事、太陽光発電工事、金属工事、各種リフォームを施工する総合外装専門工事会社です。戸建住宅の部分修理・リフォームから大型建物の新築工事まで施工する建物外装のプロフェッショナルです。

お客さまの声

当社ホームページから工事のお申し込みのあったお客さまに、リフォームの検討から発注までの経緯、工事の結果、ブライトに対してのご意見などを伺いました。

現在、リフォームを検討中のお客さまに、ぜひ見ていただきたいページです。

会社概要

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株式会社ブライト

028-613-0150

028-613-0160

bright@navy.plala.or.jp

代表取締役:山本 輝基

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住所

〒321-0973 栃木県宇都宮市岩曽町1307-2

対応地域

宇都宮市、栃木県全域、
関東地区(条件による)

日光、那須地域の別荘リフォーム、メンテナンスもブライトにお任せください。

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